工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧

目前，各地建筑工程項目搞得如火如荼，給做工程漆代理的企業(yè)帶來不少商機。但要從中實現(xiàn)發(fā)財致富的目的，首先要找到你的工程客戶與你合作，而在找客戶的過程中，免不了要和他作一番談判溝通，才能達成合作實現(xiàn)成交。

那么，要成功做到這一點的話，應(yīng)有哪些技巧呢？

1、要正面突破

對該客戶的關(guān)鍵性心理需求已了然于胸，即可單刀直入，直奔要害，干脆利落地拿出針對性的解決方案。抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面，大局已定，其他問題就可迎刃而解了。

2、要側(cè)面迂回

因話題太大，或客戶的顧慮點較多，和客戶的關(guān)系也不太熟，適合采用此方式。即圍繞談話主題的幾個要點，由遠及近，由常規(guī)（政策范圍內(nèi)）到要害（客戶的非常規(guī)或超常規(guī)要求），越談越熱烈，越談越深入，最后經(jīng)請示、備案后就形成合作方案。

3、要口頭承諾

有經(jīng)驗的客戶一般對包裝物破損和產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的退貨、甚至是因為自己經(jīng)營缺乏經(jīng)驗導(dǎo)致某些品種、規(guī)格的積壓，都擔心廠家不負責任。這個時候，你必須做出口頭承諾：注意：口頭承諾要注意把握原則尺度，切忌信口開河，說到就要做到，不能失信于人。

4、要現(xiàn)場規(guī)劃
凡涉及到施工方案細節(jié)等事項，口說就不如行動，宜到現(xiàn)場和客戶看場地、作規(guī)劃，讓客戶感受如果按你的規(guī)劃去做出來之后，該是怎樣的整齊、美觀、大方、現(xiàn)代感甚至是霸氣。當你能把圖紙上、想象中的場景，在現(xiàn)場向客戶描述的很生動，打動了客戶，這樣就會成合作交易。

工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧

5、要化難為易

你不要急于全方位、多角度、多層次地闡述你的合作方案，人人都是怕麻煩，或者也不能一下聽懂。那么你此時要做的，就是要把復(fù)雜的問題簡單化，抓住要點，用客戶能聽懂的語言，通俗地解釋，著重強調(diào)出重要地方。只有客戶理解了，才能接受你的方案，有進一步合作的可能。

6、要化簡為繁

對于已成功開發(fā)的客戶，擴大到其他項目需要合作時，則要采取化簡為繁的辦法。比如開始僅是在單一供應(yīng)了外墻漆，接下來就要把防水、內(nèi)墻、地坪漆等多樣推介出來，找機會合作。

7、要誘之以利

沒有永遠的朋友，只有永恒的利益。所以，跟客戶談利益，永遠是他感興趣的話題。但是，談利益，我們主張要談得實際一點，最好是采用原始辦法，找張紙、一只筆、再借個計算器，當場算效益帳給他看。這樣你算好帳之際，也就是和客戶合作之時！

8、要曉之以理

讓客戶明白如果和你合作將帶來的結(jié)果，是幫助他提升工程質(zhì)量、樹立起一個優(yōu)秀的形象。一旦質(zhì)量售后出現(xiàn)問題，會迅速會解決好，不會為客戶帶來任何麻煩和不愉快的現(xiàn)象。讓客戶堅定選擇你來合作的信心。一旦道理講清楚了，不愁客戶不和你簽合同合作。

工程漆代理商都知道，找到客戶容易，搞掂客戶難。試試運用以上這8個技巧要點，或許就會讓那個難事變?nèi)菀祝橅樌玫接唵钨嵉藉X。