當(dāng)顧客已經(jīng)開始產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，導(dǎo)購就要開始進(jìn)入產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的推介不僅僅是一個產(chǎn)品推銷的過程，更重要的是一個讓消費者接受并且認(rèn)可產(chǎn)品的過程。根據(jù)消費者的消費行為習(xí)慣，逐漸采取導(dǎo)入式的產(chǎn)品推介方式，讓消費者逐漸接受。友情漆總結(jié)了向潛在顧客推介產(chǎn)品的四個步驟：

1、需求確認(rèn)

不同顧客的對油漆涂料的需求是具有差異性的，因此，在開始介紹產(chǎn)品的時候，需要對顧客的需求進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)的內(nèi)容包括：顧客對產(chǎn)品品類的要求;對產(chǎn)品價格的要求;對產(chǎn)品功能的要求等等。這些內(nèi)容都需要在前期的溝通中予以判斷和確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上介紹產(chǎn)品，將變得更加專業(yè)和容易。

2、價值塑造

很多油漆經(jīng)營的導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品的時候，當(dāng)顧客第一時間詢問價格的時候，導(dǎo)購總是迫不及待的將價格告訴消費者，這一點是非常不可取的，當(dāng)消費者對于產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和生產(chǎn)工藝等都完全不了解的基礎(chǔ)上，一旦報出價格，大部分的消費者的第一反應(yīng)都是，這涂料怎么這么貴。這個時候?qū)з彑o論怎樣說這個涂料的原材料是多么的珍貴，這個涂料的生產(chǎn)工藝是多么的復(fù)雜，這個涂料的性能多么優(yōu)異等，消費者已經(jīng)完全對這些產(chǎn)生了抵觸的心理，很難聽進(jìn)去導(dǎo)購的介紹了。因此在正式介紹產(chǎn)品價格之前，一定要做的一件事情，就是首先要塑造產(chǎn)品的價值，告訴我們的消費者你經(jīng)營的涂料的優(yōu)點在哪里。

3、產(chǎn)品介紹

在塑造完產(chǎn)品的價值之后，可以介紹涂料產(chǎn)品本身，在介紹產(chǎn)品本身的時候，要注意一個技巧，不是每一個涂料產(chǎn)品的都是完美的，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的缺點，對于這樣的事實，我們不能可以隱瞞，當(dāng)顧客詢問到這樣的問題的時候，我們要以誠懇的態(tài)度來告訴我們的消費者。

4、見證確認(rèn)

見證確認(rèn)的方式，就是通過產(chǎn)品有哪類人購買過并且正在使用顧客選中油漆涂料的方式，來堅定顧客購買的決心。這樣的方式，是對顧客購買行為的一種肯定，也是為了幫助消費者打消顧慮，增強購買的信心。

油漆經(jīng)營的產(chǎn)品推介，不僅僅是告訴消費者產(chǎn)品的功能和價格，更重要的是通過推介讓消費者接受產(chǎn)品，從而認(rèn)產(chǎn)品的價值。以上的四個步驟是對產(chǎn)品推介過程的分解，也是作為產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵步驟，值得油漆代理銷售人員去分析和探討。