油漆代理經(jīng)營(yíng)中，讓客戶(hù)快速下單的10個(gè)方法
在油漆代理經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，最關(guān)鍵最關(guān)鍵是讓客戶(hù)下單掏錢(qián)。如何做到這一點(diǎn)呢？不妨試試以下幾個(gè)辦法看看。
一、觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
人的大部分購(gòu)買(mǎi)決策，都是在很短的時(shí)間里，被直覺(jué)、情緒、慣性和從眾心理推動(dòng)做出的。讓客戶(hù)做出決定的不是信息本身，而是這些信息呈現(xiàn)的背景或情境。只要你巧妙觸發(fā)了你內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)，你就會(huì)下意識(shí)地跟著買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。
2. 制造購(gòu)買(mǎi)理由
消費(fèi)有時(shí)和真實(shí)需求無(wú)關(guān)，僅僅是需要一個(gè)理由。所以，你要抓住圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)……讓它成為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的理由。
3. 購(gòu)買(mǎi)者不止你一個(gè)
多半消費(fèi)者都有從眾心理，想買(mǎi)“熱門(mén)產(chǎn)品”，似乎誰(shuí)也也不例外。所以，你要告訴客戶(hù)具體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，說(shuō)明“大多數(shù)跟你類(lèi)似的人都買(mǎi)了”；會(huì)把最想賣(mài)的產(chǎn)品放在貨架中間，因?yàn)榭蛻?hù)下意識(shí)地認(rèn)為只有熱銷(xiāo)品才會(huì)被擺在那里；或者干脆把“熱銷(xiāo)”、“推薦”直接印在外包裝上。
4. 權(quán)威意見(jiàn)讓人購(gòu)買(mǎi)
客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策會(huì)被權(quán)威影響，就算如果專(zhuān)家表達(dá)出一點(diǎn)點(diǎn)不確定和猶豫，反而會(huì)讓他們覺(jué)得更可信。比如檢測(cè)機(jī)構(gòu)鑒定，行業(yè)協(xié)會(huì)推薦，都會(huì)堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決心。
5. 好消息讓人樂(lè)意買(mǎi)
客戶(hù)更喜歡聽(tīng)好消息，更關(guān)心本次消費(fèi)能獲得什么，而不是有什么損失。所以你會(huì)利用好這種心理，使用收益在前、成本在后的表述順序：比如“刷完一套房的涂料，只要3000元”，而不是說(shuō)“3000元，就能刷完一套房”。人在接收信息時(shí)的體驗(yàn)，能改變對(duì)信息的整體印象，這樣的表述會(huì)讓客戶(hù)感到買(mǎi)得超值。
6.省錢(qián)激發(fā)購(gòu)買(mǎi)
每個(gè)客戶(hù)會(huì)選擇有利于自己的“機(jī)會(huì)成本”，讓自己覺(jué)得這次消費(fèi)很必需。覺(jué)得產(chǎn)品很便宜，會(huì)省下的一筆錢(qián)干很多事情。比如：一桶漆當(dāng)兩桶漆用，就給人買(mǎi)了之后會(huì)省錢(qián)的誘惑。
7. 降價(jià)后令人易購(gòu)
客戶(hù)在做決策時(shí)，會(huì)不自覺(jué)地對(duì)最初獲得的信息過(guò)度重視，這也是人腦的特點(diǎn)。在他之前搶先出價(jià)，以及商品旁大大的被劃掉的原價(jià)，都會(huì)把他“錨定”在你想要的價(jià)格區(qū)域里埋單。
8. 一元的實(shí)惠也會(huì)吸引購(gòu)買(mǎi)
報(bào)價(jià)越精確，客戶(hù)就更容易相信這是詳細(xì)計(jì)算過(guò)的底價(jià)，而在殺價(jià)的時(shí)候越謹(jǐn)慎。比如，商家經(jīng)常說(shuō)“折后199元”，而不是“這桶漆最低200塊”。
9. 購(gòu)買(mǎi)了就不會(huì)有損失
和收益相比，損失更讓客戶(hù)心疼。如軟件商會(huì)告訴你免費(fèi)版本缺乏存儲(chǔ)空間、沒(méi)法解鎖更多功能。餐廳會(huì)送你優(yōu)惠券，提醒你馬上就會(huì)過(guò)期。航空公司會(huì)告訴你，“辦理會(huì)員卡，本次航班的旅程就能累積”。這些都是催客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的伎倆
10. 綜合運(yùn)用總會(huì)購(gòu)買(mǎi)
有動(dòng)機(jī)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但埋單付款的一剎那，沖動(dòng)消費(fèi)的居多？只要你把以上策略組合使用的，必然會(huì)讓客戶(hù)找到下單購(gòu)買(mǎi)的理由。
以上10個(gè)辦法，運(yùn)用到油漆代理經(jīng)營(yíng)中，相信會(huì)促使客戶(hù)下單快快的，生意自然興隆啦。
