第一步，鞏固客戶心里需求

客戶對你的產(chǎn)品，產(chǎn)生興趣，想買但又下不了決心。這時，你要做一番引導，讓客戶想象，用了你的產(chǎn)品會發(fā)生怎樣的變化，具體，一定要說得具體一點。

比如，你的涂料無害，具體講到幾乎沒有難聞的氣味，幾天之后氣味全無。某小區(qū)某棟樓某號房，用了不是我的牌子的涂料，3個月過去了，那涂料味還沒散去，還搞得那兩公婆天天吵架。現(xiàn)在那棟樓的業(yè)主幾乎都是用我的涂料?？蛻袈犃俗匀挥X得自己的選擇是無比正確，你的涂料就是他要的貨。

第二步，贏得客戶信任

面對客戶，先要好好介紹你自己，展示你真實真誠的形象，讓客戶了解你的經(jīng)驗專業(yè)有多靠譜，你服務(wù)過的客戶有很多。給眼前的客戶一種信心，因為他是相信你才會相信你推銷的產(chǎn)品放心地掏錢下單。

第三步，分析好價格和價值

當客戶開始和你談價格時，已有90%成交希望。但這時往往陷入討價還價的糾纏中，甚至相持不下，不歡而散，生意泡湯。這時的你一定要把你的價格之所以值這個錢的理由，說的具體，才充分有力，令到客戶接受你價格的價值在哪里。

比如，客戶說你的的乳膠漆涂料比其他的貴了很多，要求減價后才下單。那么你要介紹貴的理由是乳液是真材實料，無害成分幾乎為零，用了你的乳膠漆從來不見有投訴，但其他的乳膠漆，沒錯是便宜，但刷了墻之后，很多人又很快鏟掉，重新來買你的乳膠漆，再刷一遍墻。這樣的擺事實講價值，要你提出來的價格那肯定沒問題啦。

第四步，推動客戶下決心

看來看去，你的產(chǎn)品正確，交易值得信任，價格已經(jīng)接受了。但客戶還是不肯掏錢出來，似乎還在觀望。好吧，猶豫不決的客戶，做些傲嬌姿態(tài)罷了，再來三板斧拿下他。

一要制造稀缺：這是最后一批貨，限量生產(chǎn)的貨，總之是買就趕快，不然想買都沒得買。

二要價格要升：這批貨是最后一次按這個價格出售，過兩天要提價，現(xiàn)在買了就是省錢的好機會。

三要給點甜頭：現(xiàn)在下單付了款，有禮物送，或有其他的實惠給到客戶。